Với sự nỗ lực trong công tác tuyên truyền quảng bá, nâng cấp nội dung và hệ thống trưng bày cũng như tổ chức những hoạt động trải nghiệm mới, trong năm 2016 các điểm bảo tàng, di tích do Trung tâm Quản lý Bảo tồn Di sản Văn hóa Hội An quản lý đã đón một lượng khách đông đảo đến tham quan, trải nghiệm.
Theo thống kê, trong năm 2016 đã đón 1.625.129 lượt khách tham quan, tăng 41% so với cùng kỳ năm 2015, vượt 70% so với kế hoạch năm. Trong tổng lượng khách đến tham quan, khách nước ngoài là 1.190.306 lượt, khách nội địa là 434.823 lượt.