Theo thống kê cho thấy lượng khách đến tham quan những điểm bảo tàng, di tích này tăng đều qua các năm. Tuy nhiên, quý I năm 2020 do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, nên lượt khách đến tham quan, tìm hiểu giảm mạnh, chỉ đạt 44,4 % so với cùng kỳ năm 2019. Cụ thể, khách quốc tế có 346.016 lượt, khách Việt Nam có 16.473 lượt. Thực hiện chủ trương chung về phòng, chống dịch Covid-19, từ nửa đầu tháng 3, các điểm bảo tàng, di tích đã dừng đón tiếp khách tham quan.
Để nâng cao sức hấp dẫn của các bảo tàng chuyên đề đối với công chúng, thu hút nhiều hơn nữa sự quan tâm tìm hiểu của du khách khi dịch bệnh Covid - 19 chấm dứt và ngành du lịch được phục hồi, phát triển, hiện nay Trung tâm tập trung xử lý nghiệp vụ bảo quản hiện vật và nâng cấp hệ thống trưng bày. Đồng thời, công tác an ninh tại các bảo tàng cũng được tăng cường để đảm bảo an toàn cho hiện vật và cơ sở vật chất bảo tàng.